Día Mundial de la Usabilidad
La ciencia y la tecnología cada vez hacen más avances para facilitar las actividades del día a día en todos los ámbitos.
Así que la idea es que todas aquellas plataformas y herramientas cada vez sean más amigables y fáciles de utilizar. Por esta razón hablamos hoy en día del Día Mundial de la Usabilidad.
La industria de la tecnología cada vez se esfuerza más para que la experiencia de usuario sea agradable y con esto mantener clientes fieles.
A lo largo de esta entrega abordaremos lo relacionado al Día Mundial de la Usabilidad
Damos la apertura con una frase inspiradora alusiva al tema que se aborda en este artículo.
No sabemos por medio de nuestro intelecto, sino por medio de nuestra experiencia. MauriceMerleau-Ponty.
Concepto de usabilidad
Para entender un poco mejor este tema procedemos a dar a conocer el concepto del padre de la Usabilidad Jakob Nielsen:
“el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces Web”.
En tal sentido se refería a las páginas Web de fácil uso para los usuarios tomando en consideración elementos claves tales como: cómoda, segura e intuitiva.
Ahora bien, esto aplica hoy en día a las aplicaciones que se utilizan en los dispositivos móviles o computadoras.
Ahora tenemos el concepto de la ISO 9241-11:1998 donde define la usabilidad como:
La medida con la que un producto se puede usar por usuarios determinados para conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso concreto
Este concepto es mucho más amplio y se puede aplicar no solo a la parte tecnológica sino a otras actividades.
10 de noviembre de 2022 una fecha para celebrar los avances en materia de tecnología
Este 10 de noviembre se lleva a cabo la celebración del Día Mundial de la Usabilidad.
Esta es una iniciativa en la que más de 40 países sacan provecho de este día para llevar a cabo diversas actividades que reflejan la relevancia de la usabilidad. Esto con la finalidad de establecer plataformas digitales fáciles de usar para la mayoría de las personas.
Este día denominado como el Día Mundial de la Usabilidad lleva poco más de una década de vigencia ya que fue en el año 2005 que se implementó dicha iniciativa.
Este año se celebra el 10 de noviembre que corresponde al segundo jueves de noviembre.
La idea fundamental de esta importante iniciativa radica en crear conciencia acerca de la relevancia de diseñar interfaces digitales de uso fácil.
Lo mencionado anteriormente apunta a que los usuarios puedan tener una navegación expedita, fácil y sobre todo muy práctica.
Una buena usabilidad o como también se le conoce en el mundo del marketing como experiencia de usuario tiene en cuenta la facilidad de uso.
Por ello la usabilidad como tal admite a los usuarios de teléfonos móviles, páginas web, aplicaciones tener una interacción simple, automática, amigable y segura.
Podemos ver la importancia de celebrar el Día Mundial de la Usabilidad ya que es un llamado a aquellos profesionales de la industria a crear aplicaciones y plataformas fáciles de usar por todos.
En tal sentido es estos equipos multidisciplinarios se encuentran ingenieros, programadores, diseñadores, artistas, Manager de proyectos, entre otros.
La usabilidad: Un avance en el tiempo
Todos podemos recordar que las computadoras eran grandes e incluso difíciles de utilizar. Además, que no todo el mundo tenia acceso a una computadora como hoy en día.
Incluso las redes sociales en un principio no eran tan sencillas. Sin embargo, a medida que ha pasado el tiempo se ha hecho mucho más fácil y populares sobre todo en el público más joven.
En cuanto a las aplicaciones antes solían ser mas lentas y engorrosas al momento de utilizar.
Hoy en día podemos ver que los bancos, grandes cadenas de farmacias cuentan con su propia aplicación.
Así que cada vez vamos hacia lo digital es tiempo de que la mayoría de las personas se aplique a aprender a manejar nuevas tecnologías.
Lo importante es que las empresas cada vez se enfocan en que la experiencia de usuario sea positiva con la finalidad de fidelizar los clientes.
Por esta razón el Día Mundial de la Usabilidad, cada vez cobra más importancia.
En síntesis
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados es de gran relevancia que entendamos lo concerniente al termino de usabilidad.
Así que el Día Mundial de la Usabilidad es un día para indagar y entender mejor todo lo relacionado es este término.
Gustavo Mirabal ve la importancia de la usabilidad en el día a día pues las aplicaciones, plataformas y herramientas de trabajo cada día son más sencillas de utilizar.
Pues en parte nosotros como usuarios nos gusta que las herramientas, plataformas y aparatos sean realmente sencillos de utilizar.
Finalizamos con una frase acerca de la experiencia de usuario o usabilidad.
La experiencia del cliente es un catalizador de la transformación. Es un impacto directo en la cultura y en todas las partes del negocio.
Christine Crandell